Livraison :

1. Logiciels : La livraison de tous les logiciels se fait par voie électronique et est généralement effectuée dans les 48 heures suivant la réception du bon de commande.
2. Matériel et consommables : SolidXperts est un revendeur et, en tant que tel, l’expédition est soumise à la disponibilité du fabricant. L’expédition de tous les articles en stock est effectuée dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Tous les articles non stockés seront commandés dans les 24 heures suivant la réception de la commande et la livraison dépend du fabricant. Un délai de livraison approximatif peut être fourni sur demande.
3. Les frais d’expédition seront facturés au client. Le client peut demander que les frais d’expédition soient portés à son compte direct si possible. SolidXperts ne peut pas le garantir mais fera tout son possible pour le faire le cas échéant.

Annulation, Remboursement, Retour :

1. Toutes les ventes sont définitives suite à la réception du bon de commande et ne peuvent faire l’objet d’une annulation, d’un remboursement, d’un retour, d’une modification ou d’une réduction du montant, ou d’une suspension des livraisons, sauf accord écrit préalable de la part de SolidXperts
2. Le Client reconnaît et accepte que le Logiciel lui soit concédé sous licence conformément aux termes et conditions contenus dans une licence apparaissant sur un écran d’ordinateur lors de l’installation du Logiciel (communément appelée licence “click-through”). Le Client et SolidXperts conviennent que les termes et conditions de toute licence click-through contenue dans le Logiciel sont par la présente incorporés par référence dans le Contrat comme s’ils y figuraient intégralement. Le Client accepte d’être lié par les termes et conditions de toute licence click-through contenue dans le Logiciel, indépendamment du fait que le Logiciel générant cette licence par clic soit installé par l’employé du Client ou par SolidXperts ou un contractant indépendant installant le Logiciel pour l’usage du Client. SolidXperts fournira au Client, sur demande, une copie de cette licence click-through.
3. SolidXperts peut, à sa seule discrétion, accepter d’échanger du matériel ou des consommables non ouverts. Un tel échange doit être demandé par le client par écrit et accepté par SolidXperts par écrit avec les détails des articles échangés. Aucun retour ne peut être effectué sans l’accord écrit préalable des deux parties. SolidXperts peut appliquer des frais de restockage à l’échange et en informera le client avant de procéder au retour. Les frais d’expédition pour le retour des articles originaux et l’envoi des articles de remplacement seront facturés au client.

Pour toute question ou demande de renseignements, n’hésitez pas à contacter contactez nous.